Kalau
kamu mau mendekati dia, jangan pernah asal coba-coba!
Kamu
perlu memiliki setidaknya ilmu dasar dalam pendekatan. Atau istilahnya dalam
pacaran itu ialah PDKT. karena kalau kamu sudah terlanjur mendekatinya dengan
cara yang kudate (Kurang Update), dijamin akan teringat
olehnya, dan kalau kamu ulangi kembali, dijamin bakal ditolak. haha
Layaknya
PDKT dalam pacaran, kamu juga harus punya ilmu untuk PDKT dengan prospekanmu
(istilah calon konsumen) dalam bisnis yang kamu jalani.
Coba
baca tulisan ini hingga usai dan lakuin yang menurut kamu pas dengan dirimu.
inget, teori PDKT menurut saya itu sama saja. bisa dilakukan untuk doi,
sahabat, partner bisnis hingga konsumen bisnis.
Dekati
DIA dengan AIDAS
Saya
coba uraikan pengalaman selama hampir setahun belakangan ini tentang fungsi Social
media officer, Internet marketer, Reasercher market hingga Customer service.
Walaupun saya sebenarnya belum pernah berada diposisi itu satu persatu dan
betul-betul menjadi specialist, tapi disini saya mencoba
menjabarkan apa yang saya amati, praktikkan dan eksekusi. baik itu yang
dilakukan oleh saya sendiri atau rekan kerja saya.
Dalam
pendekatan praktis khususnya untuk bisnis to consumen yang
saya alami hampir satu tahun ini, sangat menentukan tingkat kualitas kedekatan
tim marketing kepada konsumen terhadap kuantitas dan kualitas yang
didapatkan.
Untuk
mendapatkan kuantitas dan kualitas yang sesuai tidak semudah mendekati pacaran
umur monyet. hehe perlu konsekuensi ilmu yaitu metode AIDA. tapi selama ini
beberapa perusahaan terinovatif selalu bisa merevolusi perusahaan dan kepuasan
konsumennya karena juga menggunakan metode islam "hari ini harus lebih
baik dari hari kemarin", kalau kata Ilmuwan Jepang, "KAIZEN.
Tapi
kali ini saya akan membahas metode AIDA dan revolusinya menjadi AIDAS
Awalnya
AIDA dikembangkan oleh Strong (1925).
Model AIDA didesain untuk merepresentasikan tahap salesperson dalam mengambil
prospek dalam proses personal selling. Model ini menunjukkan prospek melewati
tahap attention, interest,
desire, dan action secara
berturut-turut.
Seiring perkembangan zaman, selayaknya PDKT dengan doi
pun semakin berubah. Dahulu kala mendekati doi itu hanya dengan mendekati orang
tua nya saja, wanitanya pun bisa dijamin luluh. Nah, zaman ini sangat beda,
perlu ada kepuasan dalam PDKT yang betul-betul mengikat (enggangment) wanita
tersebut.
Seperti mendekati wanita, begitu juga dengan mendekati
konsumen. agar produk kamu betul-betul diingat, kamu perlu mencoba banyak hal,
baik untuk inovasi product,
maupun inovasi pemasaran/marketing nya. kamu pasti masih ingat bagaimana
kejayaan merk HP Nok** dan minuman kemasan Aq**. Dijamannya, HP yang sangat
fenomenal adalah merk tersebut yang hampir semua orang gunakan. begitupun
dengan minuman kemasan tersebut yang hampir semua orang minum.
Lantas apa yang membuatnya berbeda?
seperti yang saya jelaskan sebelumnya. KAIZEN! baik itu
inovasi product hingga
pemasarannya sangat penting agar tetap bertahan didunia yang terus berputar
ini.
dan
kali ini, metode AIDA pun juga harus diubah yang dulu pernah eksis pada tahun
1925. dengan
menambahkan
Satisfaction atau kepuasan.
dan
beginilah sekilas alurnya AIDAS yang perlu kamu ketahui:
1. Atention:
Berikan perhatian awal kamu bertemu dengan konsumen. selayaknya kamu bertemu
dengan doi. berikan kesan pertama hinga ia bisa jatuh hati pada pandangan
pertama
2. Interest:
Kalau kamu berhasil memberikan kesan pertama yang baik, kamu coba berikan
ketertarikan terhadap kamu. seperti apa yang membedakan kamu dengan laki-laki
idaman wanita lainnya? begitupun dengan bisnis kamu. apa yang membuatnya
berbeda?
Tunjukkan
dengan bahasa yang menggoda, lugas, menyampaikan satu pesan dan konsisten!
3. Desire:
Berikan dia kesempatan untuk mengeluarkan hasratnya dan mengungkapkan reaksi
nya terhadap ketertarikan yang kamu berikan kepadanya. disini sebenarnya adalah
tahap pembuktian, kamu itu betul-betul LAKU atau tida. seperti pun dengan
bisnis yang kamu tawarkan kepada konsumen
4. Action:
Ketika dia sudah mulai bereaksi tanda sinyal positif. berikanlah cinta
terhadapnya. dengan memberikan apa yang dia butuhkan sebagaimana product atau
jasa bisnis yang kamu tawarkan. usahakan dia ga kecewa dan sesuai dengan
espektasinya
5. Satisfaction:
KONSISTEN! ketika kamu sudah mulai sayang sama dia, pasti kamu pernah merasakan
bosan ataupun perasaan lainnya. karena itu kamu harus konsisten. berikan terus
inovasi agar dia tetap puas. begitupun dengan bisnis. jangan sampai kamu
lupakan pelanggan PERTAMA kamu. karena dialah yang paling pertama menganggap
bisnismu itu LAYAK. senantiasalah berikan promo ataupun inovasi terbaru untuk
dia.
Ingat,
lakuin ini secara terus menerus! TEKUN+NIAT+FOKUS = SUKSES
itu
rumus sederhana kalau kamu sudah bisa amalin metode AIDAS baik untuk PDKT doi
hingga konsumen bisnis kamu.

Komentar
Posting Komentar